Política de Privacidade

Última atualização: setembro de 2026

Aviso de Privacidade

Por favor, leia nosso Aviso de Privacidade com atenção, pois ao utilizar nossos Canais de Acesso você demonstra a sua concordância e aceitação integral com nosso Aviso de Privacidade.

O presente Aviso de Privacidade (doravante "Termo") tem como escopo garantir o direito do titular dos dados pessoais, tanto de visitantes quanto de clientes, na qual nos relacionamos através do meio digital, como por exemplo no nosso site jurixom.com.br, aplicativos, softwares, formulários digitais e demais plataformas tecnológicas (doravante "Canais de Acesso"), disponibilizados e mantidos pela JURIXOM.

Introdução

A JURIXOM reafirma o compromisso com a privacidade de dados pessoais e, em atendimento à Lei nº 13.709/2018 ("Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais"), deseja que você seja informado sobre como tratamos (coleta, armazenamento, compartilhamento, processamento, descarte, dentre outros) os seus Dados Pessoais, além de garantir os direitos que você possui como Titular dos Dados Pessoais, nos termos da mesma lei.

Este Termo tem como objetivo informar sobre as práticas relativas à coleta e utilização das informações fornecidas através dos nossos Canais de Acesso. Por favor, leia integralmente seu conteúdo antes de acessar nosso site, preencher formulários ou nos fornecer informações.

Com o objetivo de proteger os seus dados pessoais, a JURIXOM adota as melhores práticas de mercado para que eles não sejam acessados indevidamente ou, de alguma forma, violados.

Este Termo pode ser atualizado a qualquer momento, pois prezamos pela eficiência do nosso trabalho e estamos em constante aperfeiçoamento.

Informações coletadas pela JURIXOM

Coletamos alguns tipos de informações, incluindo informações que identificam ou podem identificá-lo como um indivíduo ("Informações Pessoais"), conforme explicado a seguir.

Informações que você nos fornece através do nosso site

Ao preencher o formulário disponível na seção "Contato" do nosso site, para solicitar um diagnóstico ou falar com a nossa equipe, podemos coletar os seguintes dados:

• Nome
• Empresa
• E-mail corporativo
• Telefone / WhatsApp
• Área de interesse
• Mensagem

Ao interagir conosco através das nossas redes sociais (por exemplo, Instagram, Facebook ou LinkedIn), podemos coletar os seguintes dados:

• Nome
• O identificador (@) da sua conta na rede social
• E-mail
• Telefone

Se você deseja exercer seus direitos de titular de dados pessoais, poderá ser solicitado a informar os seguintes dados:

• Nome
• Sobrenome
• E-mail
• País
• Documento com foto (RG, CNH, Passaporte, outros)

Informações coletadas automaticamente

Quando você acessa o nosso site, coletamos certas informações relacionadas ao seu dispositivo, como:

• O endereço IP do seu dispositivo
• Site de referência
• Quais páginas do nosso site o seu dispositivo visitou, data e horário

Quando você utiliza os serviços em nosso site, coletamos:

• Informações de registro, registramos informações sobre nossos clientes e seus usuários quando você usa algum de nossos serviços, incluindo o endereço de protocolo da Internet ("IP").
• Informações coletadas por cookies e tecnologias semelhantes, usamos várias tecnologias para coletar informações, que podem incluir o salvamento de cookies nos dispositivos dos usuários.
• Feedback, ao utilizar os nossos serviços, você pode ser convidado a fornecer feedback (por exemplo, em uma pesquisa de satisfação). Fornecer esse feedback é totalmente opcional.

Para mais detalhes, veja a seção "Tecnologias de Rastreamento e Cookies" abaixo.

Por que a JURIXOM coleta esses dados?

As informações coletadas serão utilizadas com as seguintes finalidades:

• Administração do nosso site, incluindo solução de problemas, análise de dados, testes, estatísticas e fins de pesquisa;
• Monitoramento de tendências, marketing e publicidade;
• Identificação no acesso aos nossos Canais de Acesso ou para responder solicitações efetuadas em nossos canais de atendimento, incluindo o formulário "Solicitar Diagnóstico" e requisições do titular de dados pessoais;
• Para informá-lo sobre novidades, conteúdos, notícias e outros eventos que consideremos relevantes para você e nossos clientes; e
• Como parte dos nossos esforços para manter o nosso site seguro.

Utilizamos as seguintes hipóteses de tratamento previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018):

• Consentimento
• Legítimo interesse
• Execução de contrato
• Cumprimento de obrigações legais

A utilização de suas informações pessoais pode se basear em qualquer uma dessas hipóteses, conforme cada atividade de tratamento e contexto. Teremos o cuidado de informar a hipótese aplicável para cada atividade de tratamento de dados pessoais, cumprindo o princípio da transparência.

Usamos suas informações pessoais neste contexto com base na relação contratual que temos em vigor com você ou em nosso interesse legítimo para fins de segurança (por exemplo, a prevenção e investigação de atividades fraudulentas). As informações pessoais serão excluídas com base nos termos do contrato. Você pode exercer seus direitos em relação às suas informações pessoais entrando em contato pelos canais indicados ao final deste documento.

Quais outros dados pessoais coletamos?

Podemos coletar dados de identificação digital, como:

• Registros de data e horário de cada ação que você realizou nos nossos Canais de Acesso;
• Quais telas você acessou no ambiente online do site;
• Cookies.

Para quais finalidades utilizamos?

Os seus dados pessoais coletados terão a finalidade de:

• Identificar e autenticar você em nossos Canais de Acesso;
• Cumprimento de obrigação legal e manutenção de registros conforme a Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) no âmbito de ambientes online;
• Monitoramento de segurança dos nossos Canais de Acesso, em prol da sua e da nossa segurança.

Arcabouço Legal

• Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)
• Lei nº 12.965, de 23 de abril de 2014, Marco Civil da Internet

Como compartilhamos e divulgamos informações a terceiros?

A JURIXOM não comercializa informações pessoais fornecidas por você em nossos Canais de Acesso.

Compartilhamos e divulgamos informações (podendo incluir informações pessoais) nas seguintes circunstâncias limitadas:

Fornecedores, consultores e outros prestadores de serviços

Podemos compartilhar suas informações com fornecedores terceirizados, consultores e outros prestadores de serviços que contratamos para realizar tarefas em nosso nome. Essas empresas incluem, por exemplo, provedores de processamento de pagamentos, empresas de análise de sites (como o Google Analytics), fornecedores de software, provedores de serviços de e-mail e outros.

Se a JURIXOM receber suas informações pessoais e, subsequentemente, transferi-las para um agente terceirizado ou provedor de serviços para processamento, a JURIXOM permanece responsável por garantir que tal agente ou provedor processe suas informações pessoais de acordo com o padrão exigido pelas leis de privacidade vigentes, incluindo a LGPD.

Transferências de negócios

Podemos optar por comprar ou vender ativos, e podemos compartilhar e/ou transferir informações de clientes em conexão com a avaliação e realização de tais transações. Além disso, se nós (ou nossos ativos) formos adquiridos, ou passarmos por alguma mudança de controle societário, como fusão, cisão, incorporação ou aquisição ,, as informações pessoais podem ser um dos ativos transferidos.

Divulgações para segurança nacional ou aplicação da lei

Sob certas circunstâncias, podemos ser obrigados a divulgar suas informações pessoais em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas, incluindo para atender a requisitos de segurança nacional ou aplicação da lei.

Segurança da Informação

A JURIXOM atua fundamentada nos princípios de segurança da informação, com o objetivo de garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações tratadas.

Confidencialidade

Garantia de que o acesso à informação seja obtido somente por pessoas autorizadas.

Integridade

Garantia de que a informação seja mantida em seu estado original, protegida contra alterações indevidas, intencionais ou acidentais.

Disponibilidade

Garantia de que os usuários autorizados obtenham acesso à informação e aos ativos correspondentes sempre que necessário.

Privacidade

Garantia de que os direitos de privacidade do usuário sejam atendidos conforme a legislação vigente.

Cuidados que você deve tomar

Alguns cuidados específicos são necessários para proteger os seus dispositivos contra acesso não autorizado:

• Não anote suas senhas; memorize-as ou utilize um aplicativo cofre de senhas com criptografia. Sua senha é individual, intransferível e deve ser mantida em sigilo absoluto;
• Utilize sempre senhas compostas de números, letras maiúsculas e minúsculas, acrescidas de pelo menos um caractere especial;
• Mantenha sempre os seus computadores e dispositivos atualizados, as atualizações corrigem falhas de segurança;
• Faça uso de acesso seguro à internet;
• Utilize antivírus e o mantenha ativo e atualizado em seus dispositivos;
• Evite o uso de equipamentos públicos ou de uso coletivo para acessar dados sensíveis;
• Não abra arquivos ou e-mails de origem desconhecida;
• Lembre-se de que toda comunicação via internet está sujeita a interrupções ou atrasos.

Links externos

Ao navegar em nossos Canais de Acesso, você poderá ser direcionado, via link, para outros portais ou plataformas que poderão coletar suas informações. Ao acessar links externos, verifique sempre a existência de Avisos/Políticas de Privacidade e Termos de Uso, atentando às condições deles.

Acesso aos dados pessoais, proporcionalidade e relevância

Os dados pessoais coletados nos nossos Canais de Acesso são acessados somente por profissionais devidamente autorizados, respeitando os princípios de proporcionalidade, necessidade e relevância para os objetivos do nosso negócio, além do compromisso de confidencialidade e preservação da sua privacidade nos termos deste Aviso de Privacidade.

Comunicação por e-mail

E-mails podem ser enviados para otimizar a comunicação com você, e podemos receber uma notificação quando eles são abertos, desde que essa possibilidade esteja disponível. Enviamos e-mails somente através de domínios com final @jurixom.com.br.

Por quanto tempo armazenamos seus dados

Os seus dados pessoais são armazenados pelo período necessário ou para cumprimento de obrigações legais às quais estamos sujeitos. Caso contrário, iremos excluí-los de nossas bases ou torná-los anonimizados, de forma que o tratamento deles não permita mais identificá-lo. A qualquer momento você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais. Por força legal, mesmo diante de um pedido de exclusão, temos que manter os dados pessoais fornecidos pelo prazo mínimo de:

• 5 (cinco) anos contados a partir do término da relação entre nós ou do seu pedido de exclusão, o que ocorrer primeiro, conforme os Artigos 12 e 34 da Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990 (Código de Defesa do Consumidor);
• 6 (seis) meses, no mínimo, para aqueles coletados de forma automatizada, contados da data em que a interação nos nossos Canais de Acesso foi realizada, conforme o Artigo 15 da Lei nº 12.965, de 23 de abril de 2014 (Marco Civil da Internet).

Tecnologias de Rastreamento e Cookies

Google Analytics

Em nosso site, também podemos utilizar o Google Analytics, um serviço de análise da web fornecido pelo Google, para entender melhor o uso do site e dos serviços. O Google Analytics coleta informações como a frequência com que os usuários visitam o site, as páginas que visitam e os outros sites usados antes da visita. O Google usa os dados coletados para rastrear e examinar o uso do site, preparar relatórios sobre suas atividades e compartilhá-los com outros serviços do Google. A capacidade do Google de usar e compartilhar informações coletadas pelo Google Analytics sobre suas visitas ao site é restrita pelos Termos de Uso do Google Analytics e pela Política de Privacidade do Google.

O Google oferece um mecanismo de cancelamento (opt-out) disponível em seu site oficial.

O que é um cookie?

Um cookie é um pequeno pedaço de dado (arquivo de texto) que um site, quando visitado por um usuário, pede ao seu navegador para armazenar em seu dispositivo, para lembrar informações como sua preferência de idioma ou dados de login.

Por que utilizamos cookies?

Desde que autorizado por você, a utilização de cookies em nossos Canais de Acesso tem como objetivo aprimorar a sua experiência, tanto em termos de performance quanto de usabilidade, direcionando os conteúdos disponibilizados às suas necessidades.

Como são armazenados?

Quando você acessa os nossos Canais de Acesso, os cookies permitem memorizar informações como o idioma preferido, a localização e a recorrência das suas sessões, entre outras variáveis relevantes para enriquecer a sua experiência. Os cookies também podem ser utilizados para compilar estatísticas anônimas e agregadas, que permitem entender como você utiliza nossos Canais de Acesso e aprimorar suas estruturas e conteúdos. Não há identificação pessoal por meio desses dados.

Que tipos de cookies utilizamos?

• Cookies estritamente necessários, para que nosso site funcione corretamente, incluindo autenticação de logins. Não é possível recusar estes cookies se você quiser acessar o site.
• Cookies de análise, para melhorar o conteúdo do site, fornecendo informações sobre como ele está sendo usado, a fim de aprimorar a experiência do usuário.
• Cookies de funcionalidade, para gravar dados fornecidos anteriormente, como informações de login, melhorando a experiência de navegação.
• Cookies de marketing, para que possamos disponibilizar as melhores ofertas de produtos e serviços de acordo com seus interesses.

Esses cookies podem ainda ser classificados como:

• Cookies de sessão (ou transitórios), são apagados quando você fecha o navegador, sendo armazenados apenas na memória temporária do dispositivo.
• Cookies persistentes (ou permanentes), ficam armazenados até expirarem (possuem data de expiração definida) ou até você excluí-los.

Cookies primários são emitidos pelo domínio jurixom.com.br e geralmente utilizados para identificar preferências de idioma e local, ou facilitar a funcionalidade básica do site. Cookies de terceiros pertencem e são administrados por outras empresas, como parceiros de negócio ou provedores de serviços da JURIXOM, podendo ser necessários para viabilizar certos formulários ou funcionalidades do site.

Os cookies não podem ser usados para executar código (rodar programas) ou enviar vírus ao seu dispositivo. A finalidade de um cookie é informar ao servidor Web que você retornou a uma página específica, por exemplo, ao preencher formulários, um cookie ajuda o servidor a lembrar suas informações, simplificando processos futuros de preenchimento.

Como posso controlar ou excluir cookies?

Você pode habilitar, desabilitar ou configurar o seu navegador para avisá-lo antes de aceitar cookies. Desabilitar cookies pode impedir o funcionamento correto de alguns serviços do site, mas não torna você anônimo, nem impede totalmente o rastreamento de hábitos de navegação, solicitações HTTP ainda incluem informações como origem, endereço IP, versão do navegador e sistema operacional.

Caso você utilize dispositivos diferentes para acessar os nossos Canais de Acesso (computador, smartphone, tablet, etc.), assegure-se de que o navegador de cada dispositivo esteja ajustado conforme suas preferências de cookies. Consulte as instruções específicas de gestão de cookies e navegação privada do seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera, entre outros).

Fale conosco

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos como titular de dados pessoais, entre em contato conosco:

• E-mail: comercial@jurixom.com.br
• WhatsApp: 67 98417-2324 ou 11 99905-6155